Algemene voorwaarden
Algemene bepalingen, toepassingsgebied
1.
7Mind, 7Mind. de en de 7Mind app (hierna „7Mind„genoemd) zijn de diensten die worden verleend door 7Mind GmbH, Liebigstraße 4,44139 Dortmund. Meer informatie over 7Mind vindt u in het colofon.
2.
7Mind biedt gebruikers verschillende mogelijkheden („diensten“) om zich vertrouwd te maken met de beoefening van meditatie en mindfulness. De diensten kunnen gratis zijn, geheel of gedeeltelijk tegen betaling zijn of met reclame worden gefinancierd. De mogelijke kosten van een dienst worden uitdrukkelijk vermeld. Door te registreren als gebruiker bij 7Mind gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden voor het gebruik van 7Mind.
3.
De diensten kunnen worden gebruikt op alle apparaten of platformen die door 7Mind worden ondersteund. Beperkingen, met name technische beperkingen, zijn terug te vinden in het aanbodsoverzicht. Voor zover de gebruiker via de app toegang heeft tot de diensten en de app heeft gedownload in de app store van een derde, gelden bovendien de desbetreffende gebruiksvoorwaarden van de app store; in geval van tegenstrijdigheden gelden deze Algemene Voorwaarden eerst. Bij het downloaden en gebruiken van de app, met name in netwerken van derden of in het buitenland, kan de gebruiker extra kosten maken bij zijn internetprovider.
4.
Enkele diensten van 7Mind kunnen afhankelijk zijn van een registratie of vergoeding. De gebruiker garandeert dat alle gegevens die in het kader van een registratie worden doorgegeven, waarheidsgetrouw en volledig zijn. De contractuele relatie tussen de gebruiker en 7Mind wordt pas tot stand gebracht wanneer de diensten geactiveerd zijn.
5.
7Mind geeft een overzicht van de beschikbare diensten die in rekening kunnen worden gebracht, hun omvang, duur en kosten. Het te betalen bedrag voor het gebruik van een in rekening te brengen dienst is terug te vinden in het aanbodsoverzicht, die ook de omvang van de diensten en eventuele beperkingen bevat. Betaling van de vergoeding geeft de gebruiker slechts recht op toegang tot de diensten die zichtbaar of beschikbaar zijn in het aanbodsoverzicht.
Betaalde diensten
2.1
De afzonderlijke stappen van de aanschaf van de diensten die tegen betaling beschikbaar zijn, vindt u in de beschrijvingen binnen de app of in de app store van de derde. Bij een door de gebruiker geplaatste bestelling via de bestelknop, wordt nog geen overeenkomst gesloten, maar wordt de gebruiker een offerte gegeven. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de gebruiker meteen een elektronische ontvangstbevestiging van de bestelling, waarmee de bestelling wordt aanvaard. De contractuele relatie tussen de gebruiker en 7Mind wordt pas van kracht na aanvaarding van de bestelling. De aanvaarding volgt ook door de activering van de betaalde diensten.
2.2
De kosten zijn verschuldigd voor de betaling van de volledige duur. De betalingssystemen, die over het algemeen worden beheerd door de desbetreffende dienstverleners, worden aanvaard in het kader van de aanbodsvorm. Dit kunnen betalingssystemen zijn die door de exploitanten van de respectievelijke appstore worden aangeboden. Indien de betreffende dienstverlener in individuele gevallen zijn eigen algemene bedrijfs- of gebruiksvoorwaarden opneemt, gelden deze uitsluitend voor de betalingsverwerking. Indien nodig moet de gebruiker een gebruikersaccount hebben bij de dienstverlener.
2.3
De aanbieder van de App Store kan invloed uitoefenen op de beschikbare diensten, de duur of verlenging ervan. Afhankelijk van de respectievelijke App Store, kunnen de ten laste komende diensten vervallen na het einde van de overeengekomen termijn zonder dat de desbetreffende overeenkomst opgezegd hoeft te worden, of kan de desbetreffende contractduur met een overeenkomstige periode of voor onbepaalde tijd worden verlengd. Details hiervan vindt u in de respectievelijke aanbodsvorm of in de algemene voorwaarden van de App Store. In sommige gevallen bieden de app stores ook de mogelijkheid tot het beëindigen van betaalde diensten, bijvoorbeeld onder een menu item in de App Store.
2.4
Indien er geen kosten kunnen worden geïnd, draagt de gebruiker alle daaruit voortvloeiende kosten, voor zover hij verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die de kosten heeft veroorzaakt. 7Mind heeft het recht om de toegang tot individuele of alle diensten van 7Mind te blokkeren als de gebruiker geen vergoedingen betaalt of als betalingen worden teruggedraaid.
2.5
7Mind kan gedurende een bepaalde periode betaalde diensten gratis aanbieden aan gebruikers. Het is naar eigen goeddunken van 7Mind om te bepalen welke gebruiker kan deelnemen aan een proefaanbod. 7Mind kan te allen tijde de terbeschikkingstelling van een proefaanbod beëindigen of de omvang van het proefaanbod wijzigen. 7Mind kan eisen dat de gebruiker aan het begin van het proefaanbod zijn betalingsgegevens verstrekt. 7Mind kan de gebruiker na het einde van het proefaanbod de kosten voor het latere in rekening te brengen voortgezette gebruik van de betreffende dienst in rekening brengen. De gebruiker wordt hiervan in het aanbodsoverzicht op de hoogte gebracht en moet daarmee instemmen. Het staat de gebruiker vrij om het proefaanbod te annuleren tot 14 dagen voor het einde van de proefperiode. Anders wordt het proefaanbod omgezet in een betaalde dienst.
2.6
7Mind behoudt zich het recht voor om te allen tijde haar bedrijfsmodel te wijzigen en, bijvoorbeeld, om bepaalde of alle diensten alleen tegen betaling aan te bieden. 7Mind zal de respectievelijke kosten bekend maken. De gebruiker kan zelf beslissen of hij de diensten tegen betaling blijft gebruiken of het gebruik stopzet.
Recht op herroeping voor consumenten
Indien gebruikers consumenten zijn zoals vastgesteld in het Burgerlijk Wetboek artikel 193a, is het volgende herroepingsrecht van toepassing.
Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te annuleren. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de datum van het sluiten van de overeenkomst. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (7Mind GmbH, Liebigstr) hiervan op de hoogte te stellen. 4,44139 Dortmund, e-mail: [email protected]7mind.de door middel van een duidelijke mededeling (bv. een brief of e-mail per post) van uw besluit tot herroeping van deze overeenkomst. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de annuleringstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van opzegging verzendt vóór het verstrijken van de annuleringstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Indien u dit contract herroept, zullen wij u onmiddellijk alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden) en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop wij een kennisgeving van herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmiddelen als die welke u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden u in geen geval kosten in rekening gebracht. Het herroepingsrecht vervalt in het geval van een overeenkomst tot verlening van diensten indien de ondernemer de dienst volledig heeft verricht en niet met de uitvoering van de dienst is begonnen voordat de consument hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en tegelijkertijd heeft bevestigd dat hij weet dat hij zijn herroepingsrecht verliest in geval van volledige uitvoering van de overeenkomst door de ondernemer.
Voorbeeldformulier voor herroeping
(Indien u het contract wenst te herroepen, stuur ons dan een e-mail met de volgende informatie en stuur het ons toe.)
Naar
7Mind GmbH
Liebigstr. 4
44139 Dortmund
E-mail: [email protected]7mind.de
Hierbij trek/trekken ik/wij, (volledige naam), hierbij het door mij/ons gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (beschrijving goederen)/de levering van de volgende diensten (beschrijving diensten) in. Besteld op (datum bestelling)/ontvangen op (datum ontvangst).
Naam van de consument (en)
Adres van de consument (en)
Handtekening van de consument (en) (alleen voor communicatie op papier)
afspraak
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Rechten en plichten van de gebruiker
4.1
7Mind en de diensten die via deze website beschikbaar zijn, worden alleen voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik aan de gebruiker ter beschikking gesteld. Een overdracht van het gebruikersaccount aan derden is niet toegestaan. De gebruiker mag alleen 7Mind gebruiken voor zijn eigen privé- of andere met 7Mind overeengekomen doeleinden.
4.2
De app is een auteursrechtelijk beschermd softwareprogramma. De gebruiker ontvangt een eenvoudig, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht op persoonlijk gebruik. De gebruiker heeft niet het recht de app te decompileren, te wijzigen of te bewerken buiten de wettelijk voorgeschreven omvang. Het is de gebruiker voorts verboden de app en/of de inhoud daarvan te verhuren of anderszins over te dragen.
4.3
Bovendien is het de gebruiker niet toegestaan het volgende te doen,
4.3.1
gebruik te maken van betaalde diensten op meerdere terminals tegelijk, tenzij dit gebruik uitdrukkelijk is toegestaan in het kader van de desbetreffende aanbodsvorm;
4.3.2
Derden in staat stellen toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten, bijvoorbeeld een onbepaalde groep personen door gebruik te maken van de diensten in openbare ruimten (zoals bioscopen, theaters, tentoonstellingen, showrooms, hotels, bars, restaurants of andere openbare ruimten);
4.3.3
de verzonden of gebruikte toegangsgegevens voor authenticatie en identificatie toegankelijk te maken voor derden of door te geven aan derden;
4.3.4
het ontwijken van toegangscontrolesystemen tot betaalde diensten of het nemen van andere maatregelen voor onbevoegd gebruik van diensten;
4.3.5
inhoud plaatsen of verspreiden die onwettig, misleidend, kwaadwillig, discriminerend, pornografisch, bedreigend, kwetsend, aanstootgevend, obsceen, lasterlijk, ethisch beledigend, geweld verheerlijkend, intimiderend, ongepast voor minderjarigen, racistisch, aanzet tot haat, xenofobie of anderszins afschuwelijk is, of die anderszins verwerpelijk en/of verachtelijk is; en bovendien moet geplaatste inhoud vrij zijn van virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere schadelijke code die de functionaliteit van de app in gevaar kunnen brengen of aantasten;
4.3.6
Auteursrechtvermeldingen en/of mededelingen met betrekking tot handelsmerken of andere eigendomsrechten van 7Mind, aangesloten bedrijven of derden te verwijderen of te verhullen;
4.3.7
de rechten of verplichtingen uit hoofde van deze AV aan derden overdragen of overdragen.
4.4
Het gebruik van 7Mind kan voorbehouden zijn aan personen die voldoen aan bepaalde eisen (bv. meerderjarigheid). De gebruiker is ervoor verantwoordelijk dat de diensten uitsluitend beschikbaar zijn voor personen die aan deze eisen voldoen. De gebruiker verbindt zich er met name toe de toepasselijke bepalingen inzake de bescherming van minderjarigen tegen voor minderjarigen schadelijke inhoud na te leven.
4.5
Bij het gebruik van de App en haar diensten moet de gebruiker rekening houden met contractuele overeenkomsten met derden, in het bijzonder met de App Store operator of zijn internetprovider.
Privacybeleid
Details over de bescherming en het gebruik van de gegevens die de gebruiker door 7Mind verstrekt, vindt u in ons privacybeleid. Het privacybeleid vormt een integraal onderdeel van deze algemene voorwaarden.
Verplichtingen
6.1
7Mind wijst de gebruiker erop dat alle oefeningen die in het kader van de diensten van 7Mind worden aangeboden, ontworpen zijn voor gebruikers die lichamelijk en geestelijk fit zijn en gemiddeld in staat zijn om te gaan met fysieke en mentale stress en dat de gebruiker op eigen verantwoordelijkheid alle oefeningen uitvoert. 7Mind is enkel aansprakelijk voor schade die de gebruiker lijdt door grof nalatig of opzettelijk handelen van 7Mind of een hulppersoon van 7Mind. Deze aansprakelijkheidsbeperking is niet van toepassing op schade veroorzaakt door het letsel van het leven, lichaam en / of gezondheid van de gebruiker of met betrekking tot de plichtsverzuimen waarvan de uitvoering een goed gebruik van de diensten mogelijk maakt en op wiens naleving de gebruiker regelmatig kan vertrouwen (zogenaamde hoofdverplichtingen); in deze gevallen is de aansprakelijkheid echter — voor zover mogelijk — beperkt tot voorzienbare en typische schade.
6.2
De Gebruiker gaat ermee akkoord 7Mind of haar plaatsvervangende agenten te vrijwaren tegen alle claims van derden in verband met het overtreden door de Gebruiker van zijn verplichtingen onder deze Voorwaarden en / of de toepasselijke wetgeving en alle redelijke kosten, inclusief die voor de juridische verdediging, voor zover de gebruiker verantwoordelijk is voor de schendingen.
Contractduur, beëindiging, terugbetaling
7.1
Voor zover het onderwerp van de gebruiksovereenkomst betrekking heeft op gratis diensten, kan het gebruikscontract zowel door de gebruiker als 7Mind met een termijn van 14 dagen worden opgezegd per e-mail naar het e-mailadres [email protected]7mind.de of het door de gebruiker tijdens de registratie opgegeven e-mailadres.
7.2
7Mind biedt diensten tegen betaling aan met verschillende looptijden. Tenzij anders vermeld in de respectievelijke aanbodsvorm, zal het gebruikscontract voor de betreffende betaalde dienst in eerste instantie lopen voor de gereserveerde minimale gebruiksperiode. Dienovereenkomstig wordt het gebruikscontract verlengd met de duur van de geboekte minimumperiode, indien het niet meer dan 14 dagen voor het einde van de minimale gebruiksperiode/verlengingsperiode geannuleerd wordt, met ingang van het einde van de betreffende periode door de gebruiker of met 7Minds. De gebruiker kan de diensten ook gebruiken na beëindiging tot het einde van de betreffende periode. De beëindiging van de betaalde dienst kan plaatsvinden als de aankoop plaatsvindt via een app store zoals beschreven in de respectievelijke app stores in het abonnementenbeheer, of via e-mail [email protected]7mind.de; gebruik in geval van annulering door 7Mind het e-mailadres dat de gebruiker tijdens de registratie heeft opgegeven. Het recht om het contract te ontbinden om gegronde redenen blijft onverlet.
7.3
Een belangrijke reden voor de buitengewone beëindiging van het gebruikscontract wordt geacht te bestaan, met name indien de voortzetting van de contractuele relatie onredelijk is tot het verstrijken van de normale opzegtermijn, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval en de belangen van de gebruiker. Belangrijke redenen voor 7Mind zijn in het bijzonder een schending van het toepasselijke wetgeving of essentiële contractuele verplichtingen door de gebruiker. Een waarschuwing vooraf is niet nodig.
7.4
In geval van beëindiging van de gebruiksovereenkomst door 7Mind en beëindiging door de gebruiker is terugbetaling van vooruitbetaalde kosten uitgesloten, tenzij de gebruiker annuleert om een belangrijke reden waarvoor 7Mind verantwoordelijk is.
Overige bepalingen
8.1
7Mind doet er alles aan om een probleemloze werking van de app te garanderen en deze zo permanent mogelijk beschikbaar te houden, maar wijst erop dat volledige of volledige beschikbaarheid technisch niet haalbaar is en daarom geen enkele garantie biedt voor probleemloos gebruik of beschikbaarheid. 7Mind kan in het bijzonder de toegang geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of permanent, zonder opgave van redenen beperken. Bovendien is er geen aanspraak op het behouden van individuele functionaliteiten van de app zelf. 7Mind behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de inhoud, diensten en functionaliteit die beschikbaar zijn in de App te wijzigen, verwijderen en ter beschikking te stellen, of om de App helemaal te beëindigen; dit omvat de invoering van een vergoeding voor alle of bepaalde diensten of hun gedeeltelijke of totale opschorting.
8.2
7Mind heeft het recht om bepalingen van deze AV te wijzigen die niet leiden tot een significante transformatie van de contractstructuur of om deze op elk moment en zonder opgave van redenen te wijzigen, tenzij deze wijziging leidt tot een transformatie van de contractstructuur als geheel. De essentiële bepalingen van de contractstructuur omvatten met name voorschriften betreffende het type en de omvang van de contractueel overeengekomen diensten, de duur en de beëindiging van het contract.
Verder heeft 7Mind het recht om deze algemene voorwaarden aan te passen of aan te vullen, indien nodig, om moeilijkheden te elimineren bij de uitvoering van het contract met de gebruiker na het sluiten van de overeenkomst als blijkt dat bepalingen onvolledig zijn. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als de jurisprudentie een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig maakt of als een wijziging in de wet leidt tot de ondoeltreffendheid van een of meer bepalingen van deze AV. De gewijzigde voorwaarden zullen ten minste zes weken voor hun inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail naar de klant worden verzonden. De wijzigingen worden als goedgekeurd beschouwd als de klant er niet schriftelijk bezwaar tegen maakt. Het bezwaar moet binnen zes weken na ontvangst van de kennisgeving van de gewijzigde voorwaarden zijn ontvangen. 7Mind wijst in het bijzonder op de mogelijkheid van tegenspraak en de betekenis van de periode van zes weken in de kennisgevingsbrief met betrekking tot de gewijzigde omstandigheden. Als de klant zijn recht op bezwaar uitoefent, wordt het wijzigingsverzoek van 7Mind geacht te zijn afgewezen. Het contract wordt vervolgens voortgezet zonder de voorgestelde wijzigingen. Het recht van de contractpartijen om het contract te beëindigen blijft onverminderd van kracht.
8.3
7Mind is gerechtigd de uit een overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen aan een derde over te dragen. 7Mind zal de gebruiker schriftelijk op de hoogte stellen van de overdracht; de gebruiker heeft recht op een buitengewoon recht op opzegging. De opzegging dient uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving door de gebruiker door 7Mind schriftelijk te zijn ontvangen.
8.4
7Mind kan bijvoorbeeld reclamemedia gebruiken bij het starten van de app of diensten. Dergelijke reclame kan gericht zijn op basis van de door de gebruiker verstrekte informatie en zijn of haar gebruik van de diensten, voor zover wettelijk toegestaan.
8.5
Het gebruik van de App en deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Nederlands recht.
8.6
Indien individuele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling waarvan de gevolgen het dichtst in de buurt komen van het economische doel dat de contractpartijen met de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling nastreven. De bovenstaande bepalingen zijn van overeenkomstige toepassing indien de bepalingen onvolledig blijken.
Informatie over online geschillenbeslechting:
Sinds 2016 biedt de Europese Commissie een internetplatform voor de online beslechting van geschillen aan (zogenoemd „OS platform“). Het OS Platform is bedoeld als aanspreekpunt voor buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online aankoopcontracten. Het OS platform is te vinden onder de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr